Sejak awal bencana, Capella Honda telah turun langsung ke lapangan dengan menyalurkan bantuan sembako kepada warga masyarakat terdampak. Selain itu, perusahaan juga tengah mempersiapkan distribusi air bersih untuk membantu kebutuhan warga, khususnya di wilayah Karang Baru yang membutuhkan suplai air bersih pasca banjir. Sebagai bentuk dukungan lanjutan, Capella Honda juga mengadakan kegiatan service gratis bagi sepeda motor masyarakat terdampak, agar kendaraan tetap layak digunakan untuk beraktivitas sehari-hari di beberapa titik yang dibutuhkan.
“Sebagai perusahaan yang beroperasi dan tumbuh bersama masyarakat Aceh, kami merasa memiliki tanggung jawab moral untuk hadir dan mengambil peran aktif di saat masyarakat menghadapi masa sulit akibat bencana banjir ini. Sejak awal kejadian, Capella Honda tidak hanya berfokus pada keberlangsungan operasional, tetapi juga pada upaya kemanusiaan dengan turun langsung ke lapangan untuk menyalurkan bantuan kebutuhan pokok diberbagai daerah yang terdampak banjir serta mempersiapkan penyediaan air bersih bagi warga yang membutuhkan,” ujar Johnny Chandra, Direktur Marketing Capella Honda.
Terkait kondisi operasional dan layanan kepada konsumen, Capella Honda menegaskan bahwa perusahaan menerapkan prinsip kehati-hatian dan transparansi penuh. Seluruh stok unit sepeda motor yang sempat terendam banjir telah sepenuhnya ditarik kekantor pusat melalui mekanisme asuransi sesuai dengan prosedur yang berlaku.
*“Sebagai langkah antisipasi, kami telah menyiapkan stok unit baru yang akan segera diberangkatkan ke seluruh wilayah Aceh. Kami memastikan bahwa seluruh unit sepeda motor yang dijual di Dealer resmi Honda adalah 100% unit baru, dan tidak ada satu pun unit terdampak banjir yang dijual atau dipasarkan di jaringan Dealer Honda kami. Konsumen tidak perlu khawatir menerima unit rekondisi pasca banjir,”* tegas Johnny Chandra meyakinkan.
Hal senada juga disampaikan oleh Hermawan Kunhardi, Kepala Wilayah Capella Honda Aceh. Menurutnya, konsumen merupakan prioritas utama perusahaan, terlebih dalam situasi pemulihan pasca bencana.
“Sepeda motor bukan hanya sarana transportasi, tetapi juga alat penting bagi masyarakat untuk bekerja dan berusaha. Kami berharap dukungan ini dapat membantu konsumen kembali beraktivitas, bangkit secara bertahap, dan menggerakkan kembali roda perekonomian lokal pasca bencana,” ujarnya.
Capella Honda akan terus berkoordinasi dengan berbagai pihak terkait serta memantau perkembangan di lapangan guna memastikan bantuan tepat sasaran dan layanan kepada konsumen tetap berjalan optimal di tengah proses pemulihan pasca bencana.
